অ্যাপল আপনার আইফোনটি কমিয়ে দিয়েছে এবং ধরা পড়েছে। তাদের নকল কারণ কেন।

অ্যাপল আমাদের পক্ষে যে অনুগ্রহ করেছে তা আপনি শুনেছেন? তাদের সাম্প্রতিক বিবৃতি অনুসারে, অ্যাপল চায়নি লোকেরা “… কল হারিয়ে ফেলুক, ছবি তুলতে না পারা বা তাদের আইফোনের অভিজ্ঞতার কোনও অংশ বাধাগ্রস্ত হোক,” তাই তারা পুরানো আইফোনে “অপ্রত্যাশিত শাটডাউন” রোধ করতে একটি সফ্টওয়্যার ফিক্স প্রকাশ করেছিল released । অ্যাপল আমাদের জন্য নজর রাখার জন্য ধন্যবাদ!

এগুলি সমস্ত দুর্দান্ত শোনায় তবে একটি সমস্যা আছে: এটি কোনও অর্থবোধ করে না।

আমি বিশ্বাস করি যে আমরা এখানে যা দেখছি তা হ'ল কর্পোরেট ঘুমের এক উজ্জ্বল উদাহরণ এবং একটি পরস্পর সম্পর্কিত বনাম কার্যকারণের ত্রুটি। অ্যাপল পুরানো আইফোনের গতি হ্রাস পেয়েছে, এবং লোকেরা রেগে গিয়েছিল। তাই তারা একটি গল্প তৈরি।

ঘটনাগুলিকে অস্পষ্ট করতে একটি লজিক্যাল মিথ্যাচার

উইকিপিডিয়ায় নিবন্ধ বলা হয় সম্পর্ক সম্পর্কিত কারণকে বোঝায় না বলে যে একটি যৌক্তিক ত্রুটি ঘটতে পারে '... যখন দুটি ঘটনা একসাথে ঘটে তখন কারণ এবং প্রভাবের সম্পর্ক স্থাপন করা হয়।' তাদের বক্তব্য পারস্পরিক সম্পর্ক সম্পর্কিত কারণের কার্যকারণের উদাহরণ is

অ্যাপল বলেছে যে রাসায়নিকভাবে বয়স্ক ব্যাটারিগুলি অপ্রত্যাশিত শাটডাউন ঘটায়, তবে এটি অসত্য নয় যদি না কোনও ব্যাটারি ক্ষতিগ্রস্থ হয় বা খুব পুরানো - আইফোনগুলির চেয়ে অনেক পুরানো অ্যাপল ধীর গতিতে ধরা পড়ে না। প্রচুর সময় সহ, সমস্ত ব্যাটারি অবশেষে কাজ করা বন্ধ করে দেবে, তবে অ্যাপল বলছে যে এটি ঘটবে তার চেয়ে অনেক দ্রুত। তারা পুরনো আইফোনগুলি কেন কমিয়ে দিয়েছে তা বোঝাতে তারা পারস্পরিক সম্পর্ক বনাম কার্যকারণমূলক ত্রুটি ব্যবহার করছে, যদিও এই আইফোনের ব্যাটারি আইফোনটি শীর্ষে পারফরম্যান্সে চালনার জন্য যথেষ্ট পরিমাণে চার্জ দিতে সক্ষম ছিল।

আপনি যদি 2016 সালে একটি নতুন গাড়ি কিনেছিলেন, এবং আপনার গাড়ি প্রস্তুতকারক স্টলগুলি রোধ করতে এটিকে কমিয়ে দিয়েছেন…

সমস্যাটি কল্পনা করার একটি উপায় এটির মতো: কল্পনা করুন যে কোনও গাড়ি প্রস্তুতকারক প্রতিটি গাড়ির ইঞ্জিনগুলি ধীরে ধীরে কমিয়ে দিয়েছেন (এই বছরের মডেল ব্যতীত) কারণ ক্ষতিগ্রস্থ গ্যাস ট্যাঙ্কযুক্ত কয়েকটি, খুব পুরানো গাড়ি স্টল করছিল। আপনি খুশি হবেন না কারন আপনার গাড়িতে কোনও ভুল ছিল না। তারা কোনও সমস্যা সমাধান করেনি কারণ কিছুই ভাঙ্গা হয়নি। তারা আপনার ইঞ্জিনকে কমিয়ে দিয়েছে, ধরতে পেরেছিল , এবং বলেছিল এটি একটি (অ-অস্তিত্বহীন) গুরুতর সমস্যা রোধ করা। কেন? কারণ তারা যত্নশীল।

আমার প্রতিক্রিয়া

এটি একটি প্রতিক্রিয়া অ্যাপলের বার্তা । আমি কিছু দুর্গন্ধ কাটাতে চেষ্টা করব এবং পাঠককে অতিরিক্ত তথ্য সরবরাহ করব যা আপনি নিজের সিদ্ধান্তে আঁকতে ব্যবহার করতে পারেন।

আমি আমার মন্তব্যে তাদের বক্তব্যের জবাব দিয়ে শুরু করব সাহসী । পড়ার সাথে সাথে এটি মনে রাখবেন: বিরল পরিস্থিতিতে বাদে, একটি আইফোন ব্যাটারি এটি কত দ্রুত কাজ করে তার সাথে কোনও সম্পর্ক নেই। অ্যাপল কী করছিল (পুরানো আইফোনের গতি হ্রাস করছে) এবং এই বার্তাটি কীভাবে আপনার মনোযোগ সেখান থেকে এবং ব্যাটারির দিকে ফিরিয়ে আনার জন্য তৈরি করা হয়েছে সেদিকে দৃষ্টি নিবদ্ধ রাখার চেষ্টা করুন।

আমরা আমাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া শুনছি (আমরা ধরা পড়েছি) যেভাবে আমরা পারফরম্যান্স পরিচালনা করি about (কর্মক্ষমতা = গতি) পুরানো ব্যাটারি সহ আইফোনের জন্য (পুরানো ব্যাটারি সহ আইফোন = পুরানো আইফোন) এবং কীভাবে আমরা সেই প্রক্রিয়াটি জানিয়েছি (আমরা আপনাকে বলিনি) । আমরা জানি যে আপনারা কেউ কেউ মনে করেন অ্যাপল আপনাকে হতাশ করেছে (এবং একটি মামলা দায়ের করতে যাচ্ছে) । আমরা ক্ষমাপ্রার্থী. এই সমস্যাটি সম্পর্কে প্রচুর ভুল বোঝাবুঝি হয়েছে, সুতরাং আমরা স্পষ্ট করে বলতে চাই (অস্পষ্টভাবে) এবং আমরা করছি এমন কিছু পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে জানাতে let

প্রথম এবং সর্বাগ্রে, আমরা কোনও অ্যাপল পণ্যের জীবন সংক্ষিপ্ত করতে ইচ্ছাকৃতভাবে কিছু করি নি - এবং কখনও করব না (কেউ অ্যাপলকে পণ্যের জীবন কমিয়ে দেওয়ার জন্য দোষ দিচ্ছে না - তারা এটিকে ধীরগতিতে ধরা পড়েছিল) , বা গ্রাহক আপগ্রেড ড্রাইভ করতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা হ্রাস করুন (আমরা এর জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা হ্রাস করব না যে কারণ) । আমাদের লক্ষ্য সর্বদা আমাদের গ্রাহকরা পছন্দ করে এমন পণ্য তৈরি করা এবং আইফোনগুলি যতক্ষণ সম্ভব স্থায়ী করে তোলা হয়েছে (এগুলি কমিয়ে দিয়ে?) এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

আপনার এখন ভাবার কথা, 'অ্যাপল আমার আইফোনটিকে যতদিন সম্ভব স্থায়ী করতে তারা যা করেছে তা করেছে” ' আমরা সবাই চাই যে আমাদের আইফোনগুলি দীর্ঘকাল স্থায়ী হয়, তবে প্রসেসরটি আস্তে আস্তে করা হয় এ) আমাদের আইফোনগুলি আসলে কীভাবে কাজ করে (এবং আমি কতটা ভালোবাসি) এবং বি) এর উপর কোনও প্রভাব ফেলবে না তার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে চলেছে কতক্ষণ তারা শেষ।

ব্যাটারি বয়স কত (এখান থেকেই অ্যাপল আমাদের ব্যাটারি পথে নামিয়ে আনতে শুরু করে ...)

সমস্ত রিচার্জেযোগ্য ব্যাটারি হ'ল উপভোগযোগ্য উপাদান যা রাসায়নিকভাবে বয়সের সাথে সাথে চার্জ রাখার ক্ষমতা হ্রাস পাওয়ায় কম কার্যকর হয়। সত্য: সময়ের সাথে লিথিয়াম ব্যাটারির ক্ষমতা হ্রাস পায়। তবে আমরা কেন ব্যাটারি নিয়ে কথা বলছি? এই রাসায়নিক বৃদ্ধির প্রক্রিয়াটিতে কেবলমাত্র সময় এবং সংখ্যক বার ব্যাটারি চার্জ করা হয় না।

পরের অনুচ্ছেদে আপনাকে ভাবতে হবে বলে মনে করা হচ্ছে, 'আমার ব্যাটারির বয়স হয়েছে।'

ডিভাইস ব্যবহারের ফলে ব্যাটারির কর্মক্ষমতাও তার জীবনকালকে প্রভাবিত করে। উদাহরণস্বরূপ, গরম পরিবেশে কোনও ব্যাটারি রেখে যাওয়া বা চার্জ দেওয়ার ফলে ব্যাটারির দ্রুত বয়স হতে পারে cause আপনি এটি অনুধাবন করা উচিত তোমার ব্যাটারির বয়স 'দ্রুত' হয়েছে কারণ আপনি মাঝে মাঝে গরম পরিবেশে থাকেন। আপনি যদি কোনও এস্কিমো না হন তবে আপনি সম্ভবত এটির সাথে সম্পর্কিত হতে পারেন। হ্যাঁ, আপনার আইফোন 6 কয়েক বছরের পুরনো এবং এটি নতুন হওয়ার সময় এটির যথেষ্ট ক্ষমতা ছিল না, তবে অ্যাপল কীভাবে আপনার আইফোনটিকে ধীর করে দিয়েছিল তা আমরা কখনই থামিয়েছিলাম? এগুলি ব্যাটারি রসায়নের বৈশিষ্ট্য যা পুরো শিল্প জুড়ে লিথিয়াম-আয়ন ব্যাটারি থেকে সাধারণ।

গরম পরিবেশ সম্পর্কে অংশটি সত্য এবং খুব উত্তপ্ত পরিবেশ আইফোন ব্যাটারি ক্ষতি করতে পারে - কিন্তু তোমার আইফোনের ব্যাটারি সম্ভবত ক্ষতিগ্রস্থ হয়নি। এবং এটি লাগে দীর্ঘ একটি আইফোন ব্যাটারি আইফোনের গতি হ্রাস করতে পারে যেখানে পয়েন্ট পেতে সময় সর্বদা প্রয়োজনীয় হতে হবে। এবং আবার: আইফোনটির গতির সাথে ব্যাটারির কোনও যোগসূত্র নেই।

একটি রাসায়নিকভাবে বয়সী ব্যাটারিও কম সক্ষম হয় ( কত কম সক্ষম?) পিক এনার্জি লোড সরবরাহ করার, বিশেষত চার্জের একটি কম অবস্থায় (কত কম? 20%? 10%? 2%?) , যা কোনও পরিস্থিতিতে অপ্রত্যাশিতভাবে নিজেকে বন্ধ করে দিতে পারে (কোন পরিস্থিতিতে?) । ঘটনা: আমরা এখানে যে বিষয়ে কথা বলছি তা হ'ল ক্ষতিগ্রস্থ বা অত্যন্ত পুরানো ব্যাটারি আপনার আইফোন ব্যাটারি সম্ভবত অনেক তারা আপনাকে বিশ্বাস করতে চায় তার চেয়ে স্বাস্থ্যকর।

আইফোনের রিচার্জেবল ব্যাটারি এবং এর কার্যকারিতা প্রভাবিত করার কারণগুলি সম্পর্কে গ্রাহকদের আরও শিখতে সহায়তা করার জন্য, আমরা একটি নতুন সমর্থন নিবন্ধ পোস্ট করেছি, আইফোন ব্যাটারি এবং পারফরম্যান্স । (হাতের আরও ঘুম।)

এটি বলা ছাড়াই উচিত যে আমরা হঠাৎ, অপ্রত্যাশিত শাটডাউনগুলি গ্রহণযোগ্য নয় বলে মনে করি। আমরাও তাই ভাবি, তবে তা হচ্ছিল না। আপনি আমাদের আইফোনগুলি কীভাবে কমিয়ে দিয়েছেন, অ্যাপল সে সম্পর্কে আমাদের কথা বলার কথা ছিল! আমরা চাই না যে আমাদের কোনও ব্যবহারকারীর কল হারাতে, কোনও ছবি তোলা বা মিস করতে বা তাদের আইফোনের অভিজ্ঞতার কোনও অংশ বাধা দেওয়া উচিত যদি আমরা তা এড়াতে পারি।

সময় শেষ! আসুন পূর্ববর্তী অনুচ্ছেদে ঘনিষ্ঠভাবে নজর দেওয়া যাক। এটি মাস্টারফুল হেরফের অ্যাপল প্ররোচিত করে যে তারা যদি তারা না করে তবে (আপনার আইফোনটি ধীর করবে), আপনার কাছে 'হারিয়ে' কল বা ছবি তোলা মিস হবে। এটি আপনার সাথে সংযুক্ত হওয়ার অভিজ্ঞতা উভয়ই আবেগগতভাবে । তবে সমস্যাটি তৈরি হয়েছে। ব্যাটারিটি ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে এমন বিরল পরিস্থিতিতে বাদে আপনার পুরানো আইফোনটি কখনই কোনও কলকে 'হারাতে' যায় না এবং আপনার পরিবারের ছবি তোলার ক্ষেত্রে কখনও সমস্যা হয়নি। অ্যাপল 'আকস্মিক, অপ্রত্যাশিত শাটডাউন' সমস্যাটি আবিষ্কার করেছে এবং আপনার অনুভূতিগুলিতে অভিনয় করে এমন উদাহরণ ব্যবহার করেছে, যাতে তারা আপনাকে বোঝাতে পারে যে তারা কী করেছিল প্রয়োজনীয় ভুল করবেন না: তাদের বিপণনকারীদের হয় যে স্মার্ট।

মেয়ে কুকুরের নাম অর্থ সহ

অপ্রত্যাশিত শাটডাউন রোধ করা হচ্ছে (যা সাধারণ আইফোনে ঘটেছিল না)

আপনার রেইনকোট লাগিয়ে দিন, কারণ প্রায় বৃষ্টি হচ্ছে [ইমেল সুরক্ষিত] :

আইওএস 10.2.1 এ প্রায় এক বছর আগে, আমরা একটি সফ্টওয়্যার আপডেট সরবরাহ করেছি যা শক্তি ব্যবস্থাপনার উন্নতি করে (প্রসেসরের গতি হ্রাস) শিখর কাজের চাপের সময় (শিখর কাজের চাপ = যখন আপনি আপনার আইফোন ব্যবহার করেন এবং প্রসেসরের দ্রুত হওয়া প্রয়োজন) অপ্রত্যাশিত শাটডাউন এড়াতে (অস্তিত্বহীন সমস্যা, কেবল খুব বিরল পরিস্থিতিতে যেখানে ব্যাটারিটি ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে সেখানে ঘটছে) আইফোন 6, আইফোন 6 প্লাস, আইফোন 6 এস, আইফোন 6 এস প্লাস এবং আইফোন এসই আমি একটি অ্যাপল প্রযুক্তি ছিল। এটি বিরল। আপডেটটি সহ, আইওএস গতিশীলভাবে পরিচালনা করে (হ্রাস) কিছু সিস্টেম উপাদান সর্বাধিক কর্মক্ষমতা (প্রসেসর, কিন্তু আমরা বলব না পি শব্দ) যখন শাটডাউন প্রতিরোধ করার প্রয়োজন হয় (এবং প্রতিটি অন্যান্য সময়) । যদিও এই পরিবর্তনগুলি নজরে নাও যেতে পারে (এবং আমরা আশা করি তারা করবে) , কিছু ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীরা অ্যাপ্লিকেশন এবং কর্মক্ষমতাতে অন্যান্য হ্রাসের জন্য দীর্ঘ আরম্ভের সময় অভিজ্ঞতা করতে পারে (সবকিছু সত্যিই ধীর হবে) ।

আইওএস 10.2.1 এ গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া ইতিবাচক ছিল (এতে অনেকগুলি নতুন বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত ছিল) , কারণ এটি সাফল্যের সাথে অপ্রত্যাশিত শাটডাউনগুলির উপস্থিতি হ্রাস করেছে (যা আপনার কাছে ঘটেনি)। এবং সফ্টওয়্যার আপডেট সর্বদা বাগ ঠিক করুন। বিভিন্ন কারণে অপ্রত্যাশিত শাটডাউন ঘটে - কেবল কোনও ক্ষতিগ্রস্থ ব্যাটারির কারণে নয়। আমরা সম্প্রতি একই সমর্থন বাড়িয়েছি (এবং 'সমর্থন' এর অর্থ, আমরা আপনার ফোনটি ধীর করে দিয়েছি) আইওএস 11.2 এ আইফোন 7 এবং আইফোন 7 প্লাসের জন্য (যার আইফোনগুলি পুরানো নয় এবং অবশ্যই কোনও বিশেষ চিকিত্সার প্রয়োজন নেই) ।

অবশ্যই, যখন একটি রাসায়নিকভাবে বয়স্ক ব্যাটারি একটি নতুন সঙ্গে প্রতিস্থাপিত হয়, আইফোন কর্মক্ষমতা (ব্যাটারি পারফরম্যান্স?) মানক অবস্থায় পরিচালিত হলে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসে। অপেক্ষা করুন। আমাদের সাথে সমস্যা নেই ব্যাটারি কর্মক্ষমতা - আমাদের সাথে একটি সমস্যা ছিল প্রসেসর কর্মক্ষমতা.

গুরুত্বপূর্ণ কৌশল: এই পুরো বিবৃতিটি দুটি খুব ভিন্ন উপায়ে 'পারফরম্যান্স' শব্দটি ব্যবহার করে। তারা পারফরম্যান্স বললে আপনার 'গতি' ভাবার কথা ছিল, তবে প্রসেসরের সাথে এটি কেবল সত্য (একটি শব্দ যা এই বিবৃতিতে কখনও ব্যবহৃত হয় না)। আমরা যখন ব্যাটারি সম্পর্কে কথা বলি তখন পারফরম্যান্সটির দক্ষতার সাথে করণীয় হয় এবং আপনার আইফোনটির গতির সাথে কিছুই করার থাকে না। কেবল ক্ষতিগ্রস্থ ব্যাটারি প্রসেসরের পাওয়ারের জন্য পর্যাপ্ত পরিমাণ চার্জ দিতে সক্ষম হবে না।

সাম্প্রতিক ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া

এই পতনের সময়কালে, আমরা কারও কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পেতে শুরু করি (সুন্দর মানে) ব্যবহারকারীরা কিছু পরিস্থিতিতে ধীর পারফরম্যান্স দেখছিলেন (যেমন তারা যখন তাদের আইফোন ব্যবহার করছিল) । আমাদের অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে (আমরা সফ্টওয়্যার আপডেটের পাশাপাশি প্রসেসরটি ইচ্ছাকৃতভাবে কমিয়ে দেওয়ার আগে) , আমরা প্রাথমিকভাবে ভেবেছিলাম এটি দুটি কারণের সংমিশ্রণের কারণে হয়েছে (আমরা এমনকি না বিবেচনা এটি এমনটি হতে পারে যেহেতু আমরা প্রসেসরের কর্মক্ষমতা হ্রাস করেছি, কারণ আমরা আমাদের কাউকে বলতে চাইনি) : আইফোন নতুন সফ্টওয়্যার এবং আপডেট অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করে অপারেটিং সিস্টেমটিকে আপগ্রেড করার সময় এবং অস্থায়ী পারফরম্যান্সের প্রভাব, এবং প্রাথমিক রিলিজের মধ্যে ছোট ছোট বাগগুলি যা ঠিক করা হয়েছে since

আপনার বিশ্বাস করা উচিত যে অ্যাপল কী ঘটছে তা জানেন না। তাদের ছিল কোন ধারণা নেই আইফোনগুলিতে প্রসেসরটি ধীর করে দেওয়ার ফলে 'কিছু পরিস্থিতিতে ধীর পারফরম্যান্স' দেখা দেয়। মানে, এটি নির্ধারণ করার জন্য আপনাকে জিনিয়াস হতে হবে।

আমরা এখন বিশ্বাস করি যে এই ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার আরেকটি অবদানকারী হ'ল পুরানো আইফোন 6 এবং আইফোন 6 এস ডিভাইসগুলির মধ্যে ব্যাটারির ক্রমাগত রাসায়নিক বয়স্কতা, যার মধ্যে অনেকগুলি এখনও তাদের মূল ব্যাটারিতে চলছে। তবে আইফোনটির গতির সাথে এর কী সম্পর্ক? হ্যাঁ, আমাদের ব্যাটারিগুলি বয়স্ক হয়ে গেছে, তবে তারা ক্ষতিগ্রস্থ হওয়া ব্যতীত এখনও কাজটি করতে পারে। তারা ট্যাঙ্কে আগের মতো গ্যাস রাখতে পারে না তবে ইঞ্জিনটি এখনও একইরকম। এবং অ্যাপল, আপনি ইঞ্জিনটি থ্রটল করে ধরা পড়েছেন - ব্যাটারিতে কিছুই করেননি। ব্যাটারিটি একটি স্মোকস্ক্রিন।

গ্রাহক উদ্বেগের সমাধান

আমরা সবসময় চেয়েছি আমাদের গ্রাহকরা যতক্ষণ সম্ভব তাদের আইফোন ব্যবহার করতে সক্ষম হন (তবে কী দামে?) । আমরা গর্বিত যে অ্যাপল পণ্যগুলি তাদের স্থায়িত্বের জন্য পরিচিত (তবে তবুও, আপনার ফোন টয়লেটে ফেলে দেবেন না) , এবং আমাদের প্রতিযোগীদের ডিভাইসের চেয়ে তাদের মান ধরে রাখার জন্য, পারফরম্যান্স সমস্যাগুলির সাথে যার কোনও যোগসূত্র নেই ।

আমাদের গ্রাহকদের উদ্বেগ মোকাবেলা করতে, তাদের আনুগত্য স্বীকৃতি দিতে এবং অ্যাপলের উদ্দেশ্য সম্পর্কে সন্দেহ প্রকাশ করে এমন যে কোনও ব্যক্তির বিশ্বাস ফিরে পেতে (তারা সত্যিই আমাদের জন্য অতিরিক্ত মাইল চলেছে) , আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছি:

• আইফোন 6 বা তার পরে যার আইফোন 6 বা তার পরে ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করা প্রয়োজন রয়েছে তার জন্য ডিসেম্বর 2018 এর মাধ্যমে বিশ্বব্যাপী উপলব্ধ আইফোন ব্যাটারি প্রতিস্থাপনের বাইরে অ্যাপল ওয়্যারেন্টি আইফোন ব্যাটারিটির দাম 50 ডলার করে হ্রাস করছে। বিশদ শীঘ্রই সরবরাহ করা হবে আপেল.কম। অপেক্ষা করুন। অ্যাপল ইচ্ছাকৃতভাবে লোকের আইফোনগুলি কমিয়ে দিয়েছিল এবং এখন ব্যাটারি ঠিক করার জন্য একটি হ্রাসকৃত চার্জ নিচ্ছে, যার গতি বাড়ানোর কথা?
• 2018 এর প্রথম দিকে, আমরা একটি নতুন সফ্টওয়্যার আপডেট করব যা ব্যবহারকারীদের আরও দৃশ্যমানতা দেয় new (আমরা আপনাকে যা দেখাতে চাই তা আমরা আপনাকে প্রদর্শন করব) তাদের আইফোনের ব্যাটারির স্বাস্থ্যের মধ্যে, (আপনি কল করুন, আমরা ডেটা সরবরাহ করব) যদি এর অবস্থা পারফরম্যান্সকে প্রভাবিত করে। তবে এখন পর্যন্ত আমরা আসলে কী করেছি তা জানার কোনও উপায় আপনার কাছে নেই।
• বরাবরের মতো, আমাদের টিম ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করার উপায়গুলিতে কাজ করছে, আমরা কীভাবে পারফরম্যান্স পরিচালনা করি তার উন্নতি সহ (যদি আমরা আপনার আইফোনটি ইচ্ছাকৃতভাবে আপনার আইফোনটি কমিয়ে দেয় তবে আমরা এটি এমনভাবে করব যেখানে আমরা ধরা না পড়ি) এবং অপ্রত্যাশিত শাটডাউন এড়ান (আমাদের তৈরি সমস্যা) ব্যাটারি বয়স হিসাবে।

অ্যাপল এ, আমাদের গ্রাহকদের বিশ্বাস আমাদের কাছে সমস্ত কিছু বোঝায়। আমরা এটি উপার্জন এবং বজায় রাখার জন্য কাজ করা কখনই বন্ধ করব না আমরা কেবল আপনার বিশ্বাস এবং সমর্থনের কারণে আমরা যে কাজটি পছন্দ করি তা করতে সক্ষম হয়েছি (এবং তোমার না আমাদের মামলা করা) - এবং আমরা এটিকে কখনই ভুলব না বা এটিকে মর্যাদাবান করব না, বিশেষত যখন আমরা ধরা পড়ি ।

রাসায়নিক বয়স না কারণ অপ্রত্যাশিত শাটডাউন

এই বিবৃতিতে, অ্যাপল সূচিত করেছে যে রাসায়নিকভাবে বয়স্ক ব্যাটারি পিক পারফরম্যান্সে আইফোন প্রসেসরকে শক্তি দিতে অক্ষম, তবে এটি খুব কমই ঘটে। সুতরাং তারা কীভাবে পরিমাপ করবেন যে ব্যাটারি সর্বোচ্চ দক্ষতার সাথে সম্পাদন করতে সক্ষম? তার 'রাসায়নিক বয়স' দ্বারা।

অ্যাপলের অন্য বিবৃতি , তারা রাসায়নিকভাবে বয়স হিসাবে লিথিয়াম-আয়ন ব্যাটারি গ্রহণ করে, চার্জ রাখার ক্ষমতা তাদের হ্রাস পায় ... 'এবং' ব্যাটারির প্রতিবন্ধকতার মতো 'প্রচুর' মে 'এবং' ক্যান 'বিবৃতিগুলির সাথে এই তথ্যগুলিকে মিশ্রিত করে করতে পারা কোনও ব্যাটারির উচ্চতর রাসায়নিক বয়স হলে বৃদ্ধি করুন, 'এবং' ... একটি ব্যাটারির দ্রুত শক্তি সরবরাহ করার ক্ষমতা পারে হ্রাস এখানে কোন তথ্য বা শতাংশ নেই।

হ্যাঁ, কোনও ব্যাটারির প্রতিবন্ধকতা বয়সের সাথে সাথে বাড়বে, তবে কী পরিমাণে? এই 'অপ্রত্যাশিত শাটডাউন' তৈরি করার পক্ষে কি যথেষ্ট? একেবারে না. আমার কাছে সঠিক সংখ্যা নেই, তবে অ্যাপল স্টোরের শত শত আইফোন নিয়ে এই বৈশিষ্ট্যগুলির কোনও চালু হওয়ার আগে আমার অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে আমি বলতে পারি যে সমস্যাটি খুব বিরল।

আমাকে এটি বলতে দাও: যদি কোনও ব্যাটারি এমন পর্যায়ে বয়সী হয় যেখানে এটি আর যথেষ্ট পরিমাণ চার্জ দিতে না পারে এবং অপ্রত্যাশিত শাটডাউন ঘটতে থাকে তবে এটি ব্যাক প্রসেসরের থ্রটল করার জন্য কোনও অর্থ হয় না। অ্যাপল বোঝাচ্ছে যে তারা এটি পরিমাপ করছে তবে তারা তা নয়। তারা ব্যাটারির রাসায়নিক যুগে চলেছে।

তাদের দ্বিতীয় বিবৃতিতে, অ্যাপল বলেছে যে তারা একটি আইফোন ব্যাটারির চার্জ দেওয়ার ক্ষমতা '… ডিভাইসের তাপমাত্রা, ব্যাটারির চার্জের অবস্থা এবং ব্যাটারি প্রতিবন্ধকতার সংমিশ্রণটি দেখে' নির্ধারণ করে। আসুন একে একে নিন:

1. ডিভাইসের তাপমাত্রা: ঠান্ডা তাপমাত্রা প্রতিবন্ধকতা বাড়ায় i ফোনগুলি ঠান্ডা হয়ে গেলে বন্ধ হয়ে যায় কারণ ব্যাটারি আর পর্যাপ্ত পরিমাণ চার্জ দিতে পারে না এবং তারা গরম হয়ে গেলে ফিরে আসে turn আমি এই সবার জন্যই রয়েছি এবং আইফোনের ভোর হতেই এটি ঘটেছে।
2. ব্যাটারির চার্জের অবস্থা: আইফোনগুলি স্ক্রিনে 1% ছাড়িয়ে গেলে তা বন্ধ হয়ে যায়, তবে কিছু চার্জ বাকি আছে। যদি কিছুই না থাকে তবে 'পাওয়ার সাথে সংযুক্ত করুন' গ্রাফিক প্রদর্শিত হবে না। আইফোনের ভোরের পর থেকে এটি ঘটেছে।
3. ব্যাটারি প্রতিবন্ধকতা: এটি নতুন। অ্যাপল তারা কীভাবে এটি পরিমাপ করছে তা সম্পর্কে অস্পষ্ট, তবে তারা বিবৃতিতে একটি ইঙ্গিত দেয়: অ্যাপল বলেছে যে প্রতিবন্ধকতা '… চার্জ চক্রের সংখ্যা এবং এটি কীভাবে যত্ন নেওয়া হয়েছিল' দ্বারা পরিমাপ করা হয়। চার্জ চক্র আপনার ব্যাটারিটি 100% থেকে 0% পর্যন্ত ছাড়ার সময় are যদিও প্রচুর পরিমাণে চার্জযুক্ত একটি ব্যাটারির অবশ্যই কম ক্ষমতা থাকবে এবং পর্যাপ্ত চার্জ দেওয়ার পক্ষে এই অক্ষমতার উচ্চতর সম্ভাবনা রয়েছে, তবে সেই সুযোগটি খুব খুব সামান্য - বিশেষত মাত্র কয়েক বছর পরে। অ্যাপল তাদের ব্যাটারি প্রযুক্তি সহ একটি দুর্দান্ত কাজ করে এবং ব্যাটারি প্রযুক্তি দীর্ঘ, দীর্ঘতম পথে চলে আসে। তারা বলছে যে তারা এমন একটি সমস্যা সমাধান করেছে যা তারা নিজেরাই ইতিমধ্যে ঠিক করেছে।

আমি বিশ্বাস করি না যে অ্যাপলের কাছে পিকের কর্মক্ষমতা বজায় রাখতে পর্যাপ্ত চার্জ দেওয়ার মতো ব্যাটারি যথেষ্ট স্বাস্থ্যকর কিনা তা পরিমাপের সঠিক উপায় আছে আগে একটি 'অপ্রত্যাশিত শাটডাউন' ঘটেছে। এটি সম্পর্কে চিন্তা করুন: তারা কিভাবে?

বিরল বা চরম পরিস্থিতি ব্যতীত, ব্যাটারির রাসায়নিক যুগে তাদের কেন যাওয়া উচিত কারণ তারা 'ফিক্সিং' করতে সমস্যা সৃষ্টি করে না? যদি পারফরম্যান্স উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেতে চলেছে তবে আমি বিশ্বাস করি যে আমাদের কেবল সমস্যাগুলি সমাধান করা উচিত পরে এগুলি অন্তত একবার ঘটে। এটি কার্যকারণের সাথে সম্পর্ককে বিভ্রান্ত করে তাদের প্রকৃত উদ্দেশ্যগুলি অস্পষ্ট করার একটি উদাহরণ।

এটি নিজের কাছে প্রমাণ করুন: যান আপনার পুরানো আইফোন, আইপ্যাড, আইপড, বা ল্যাপটপ পান এবং এটি চালু করুন

আপনার চারপাশে কোনও পুরানো আইপড বা আইফোন রয়েছে? এটা কি চালু? এটি কি সঠিকভাবে কাজ করে? ৩ বছরের পুরানো ল্যাপটপ কেমন? অবশ্যই, ব্যাটারিটি দীর্ঘকাল স্থায়ী হয় না, তবে ব্যাটারিটি ক্ষতিগ্রস্থ বা খুব পুরানো না হলে কোনও 'অপ্রত্যাশিত শাটডাউন' থাকে না। যদিও আমরা ঘন ঘন কারণে পুরানো ডিভাইসগুলি প্রায়শই বাতিল করি (মনে রাখবেন, আমরা সেগুলি ধীরে ধীরে হ্রাস করি কারণ), তাদের ব্যাটারি সেগুলি চালিয়ে রাখতে সক্ষম। 'অপ্রত্যাশিত শাটডাউন' খুব কমই ঘটে এবং অ্যাপল সেই বিষয়টিকে অস্পষ্ট করতে ভাষা ব্যবহার করছে।

এটি বলার মতো হবে যে 60 বছর বয়সী লোকেরা আর জটিল গণিত সমস্যা করতে সক্ষম হয় না, সুতরাং 'অপ্রত্যাশিত বাধা' এড়াতে তাদের সকলকেই ধীর করা দরকার। যদিও এমন কিছু, বিরল পরিস্থিতি রয়েছে যার কারণে year০ বছরের বাচ্চারা মানসিক ক্ষমতা হ্রাস পেয়েছে, তবুও সবাইকে মন্থর করে তোলে তা বোঝায় না। আমার বয়স যদি 60 হয় এবং বাড়িতে পাঠানো হয় তবে আমি খুশি হব না। এই উপমাটি অবশ্যই নিখুঁত নয় - এটি সত্যিকার অর্থেই বোঝার জন্য, হাসপাতালে ছাড় দেওয়া হলেও তাদের একটি নতুন, ছোট মস্তিষ্ক বিক্রি করতে হবে selling

ব্যাটারি স্মোকস্ক্রিন

এটি আমার বিশ্বাস যে অ্যাপল ব্যাটারি ইস্যুকে তাদের আচরণের জন্য স্মোকস্ক্রিন হিসাবে ব্যবহার করেছে। অ্যাপল জানেন যে আইফোন ব্যবহারকারীদের প্রচুর ব্যাটারি সমস্যা নিয়ে লড়াই করে হয় একটি ক্ষমতা যে ক্ষমতা সময়ের সাথে কমে যায়। তবে আইফোনটির গতির সাথে কোনও ব্যাটারির ধারণার কোনও যোগসূত্র নেই।

স্পিড ম্যাটারস

একটি আইফোনের গতি সমস্ত কিছুকে প্রভাবিত করে এবং এটি মানুষকে আপগ্রেড করার অন্যতম প্রাথমিক কারণ। যদি আমার আইফোনে কোনও ওয়েবপৃষ্ঠা লোড হতে দশ সেকেন্ড সময় লাগে এবং আমার পাশের ব্যক্তিটি দু'টি সময় নেয়, এটি একটি বিশাল পার্থক্য। আইফোন গতি প্রভাবিত করে অনুভব করে আপনি এটি ব্যবহার যখন।

কার সাদৃশ্য

এটি এ জাতীয় সমস্যাটিকে রূপায়িত করতে সহায়তা করে: একটি আইফোনের প্রসেসরটি আপনার গাড়ির ইঞ্জিনের মতো এবং এর ব্যাটারিটি গ্যাস ট্যাঙ্কের মতো। প্রসেসর আইফোন কত দ্রুত যেতে পারে তা নির্ধারণ করে এবং ব্যাটারি কীভাবে তা নির্ধারণ করে অনেক দূরে এটি যেতে পারে (বা ব্যাটারি কতক্ষণ স্থায়ী হয়)।

লিথিয়াম ব্যাটারি বয়স হিসাবে, তাদের সর্বাধিক ক্ষমতা হ্রাস পায়। গাড়িটি সাদৃশ্যটি একেবারে নিখুঁত নয়, তবে এটি কল্পনা করুন: আপনি যখন নিজের গাড়িটি কিনেছিলেন, তখন এটি একটি 15 গ্যালন ট্যাঙ্ক নিয়ে আসে। এখন, 3 বছর পরে, আপনার গ্যাস ট্যাঙ্কটি কেবল 10 গ্যালন ধরে রাখতে পারে, তবে এটির নেই কিছু গাড়িটি কত দ্রুত যেতে পারে তা করতে - এটি কীভাবে তা করতে হবে অনেক দূরে আপনার গাড়ী যেতে পারে।

অ্যাপল বলেছে যে তারা পুরানো ব্যাটারি সহ আইফোনগুলিতে 'অপ্রত্যাশিত শাটডাউন' রোধ করতে প্রসেসরের গতি হ্রাস করেছে। যদি আপনার গাড়ির গ্যাস ট্যাঙ্ক ক্ষতিগ্রস্থ হয় তবে আপনার গাড়িটি 'অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ' হতে পারে কারণ এটি পর্যাপ্ত গ্যাস সরবরাহ করতে পারে না ধারাবাহিকভাবে ইঞ্জিন শক্তি যদি গ্যাসের ট্যাঙ্কটি স্বাভাবিক পরিধান এবং টিয়ার মধ্য দিয়ে চলেছে এবং কেবল ধরে রাখতে পারে না তবে ইঞ্জিনটি তত দ্রুত হবে - এটি কেবল ততদূর যাবে না।

আইফোনের ক্ষেত্রেও এটি একই রকম। ব্যাটারিটি ক্ষতিগ্রস্থ বা চূড়ান্তভাবে ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে এমন ঘটনা বাদে হ্রাস ক্ষমতা সহ একটি ব্যাটারি প্রসেসরকে শক্তি প্রয়োগ করতে কোনও সমস্যা করতে পারে না - এটি এত দিন এটি করতে সক্ষম হবে না। অন্য কথায়, আপনার আগের মতো ব্যাটারি লাইফ থাকবে না, তবে এটি করার জন্য আইফোনকে ধীর করার দরকার নেই। 'অপ্রত্যাশিত শাটডাউন' কোনও বয়সের ব্যাটারির বিরল সমস্যা। অ্যাপল একটি অজুহাত হিসাবে 'অপ্রত্যাশিত শাটডাউন' ব্যবহার করছে। এটা কোন অজুহাত নয়।

এত দিন কীভাবে এই নজর কেড়েছে?

সমস্ত কম্পিউটারের ইতিহাস জুড়ে, একটি নতুন অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করা অবস্থায় একটি কম্পিউটারের গতি হ্রাস পেয়েছে। এটি হয়নি কারণ প্রসেসরটি ইচ্ছাকৃতভাবে ধীর হয়ে গিয়েছিল। নতুন সফ্টওয়্যারটিতে নতুন বৈশিষ্ট্য রয়েছে এবং পুরানো প্রসেসরটি রাখতে পারেনি।

তবে অ্যাপল কেবল নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করছে না - তারা প্রসেসরের গতি হ্রাস করছে একই সাথে তারা নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি প্রবর্তন করে, তাই কেউ খেয়াল করে না - তারা কেবল মনে করে, 'ওহ, এটি ধীরতর কারণ আপনি যখন নতুন সফ্টওয়্যার অনান পুরানো ফোনে রাখেন তখনই এটি ঘটে।' এবং এটাই নতুন কি

এটি মোড়ানো

ঠিক আছে, আপনার এটি আছে। আপনার নিজের সিদ্ধান্তগুলি আঁকতে এটি আপনার উপর নির্ভর করে। অ্যাপল প্রায়শই তাদের সবকিছু সম্পর্কে অস্পষ্ট এবং আমার কাছে সমস্ত তথ্য নাও থাকতে পারে। আমি কোন ষড়যন্ত্র তাত্ত্বিক নই। তবে অ্যাপল যা করেছে তা হ'ল আইফোন মালিকদের মুষ্টিমেয় কিছু লোকের কার্যকারিতা নিয়ে আপস করে 'একটি সমস্যা' সমাধান করা প্রতি আইফোনের মালিক - আপনার কাছে নতুন মডেল না থাকলে। এবং আমার আইফোন এক্স রয়েছে, তাই আমি পিক পারফরম্যান্সে কাজ করব - কমপক্ষে আইওএস 12 না আসা পর্যন্ত।